ORGANIZACIÓN

Fundació Drissa. Trabaja en la inserción laboral y la activación de viviendas para personas con enfermedad mental. La entidad ha creado un grupo de innovación para mejorar o crear nuevos productos o servicios que permitan mantener los puestos de trabajo creados.

RETO

Innovar en los servicios que ya ofrece la Fundación y crear otros nuevos incrementando, en todos los casos, el valor añadido que se ofrece al cliente.

COLABORADOR IMPROBABLE

Mikel Morlas. Con un perfil académico multidisciplinar (gestión de recursos humanos, arte y educación) y una trayectoria en diversos colectivos en el campo de la prácticas artísticas, combina el desarrollo de proyectos de innovación educativa y formativa en organizaciones públicas y privadas con una actividad como artista y comisario.

Artista en formación: Les Salonnières

PROPUESTA

El artista propuso trabajar en un enfoque hacia la innovación en el que la premisa no fuera buscar trabajos que puedan desarrollar “fácilmente” personas con discapacidad (como jardinería o limpieza) sino que el contexto organizativo contemplara innovar en servicios a partir de una identificación del talento de sus personas trabajadoras.

RESULTADO

Se identificaron dos ejes fundamentales que definirían el futuro de la colaboración. Por un lado, en la Fundació DRISSA, se planteaba un debate sobre la proyección pública de su identidad. Por otro lado, dentro de la gestión del proceso de innovación iniciado por la organización, se debate entre la posibilidad de adoptar una aproximación “bottom-up” o definir las innovaciones desde un órgano “de arriba”.

Para tratar de abordar los dos debates y a la vez proporcionar a DRISSA una metodología de trabajo diferente que pueda aportar resultados distintos a los que ya se habían venido produciendo en su proceso de innovación, Mikel Morlas y Les Salonnieres decidieron diseñar y dinamizar un juego en el que participaron 20 personas de diversas secciones y áreas de Fundació DRISSA.

El juego consistía en generar relatos individuales de cada participante alrededor de sus motivaciones, inquietudes y nivel de pericia en aspectos vinculados al trabajo, la educación y el ocio. Los resultados del juego, a nivel colectivo, sirvieron para identificar posibles áreas de exploración de nichos de mercado, según el talento oculto de los/as trabajadores/as de Fundació DRISSA. Las áreas destacadas fueron aquellas referentes a lo social y al arte. Adicionalmente se recogió información sobre la visión compartida de la identidad de la organización; que destaca su función social por encima de cualquier otro aspecto. Esta lectura condicionará la comunicación de Fundació DRISSA en el futuro.