San Sebastián Turismo-Donostia Turismo, ha realizado con Conexiones improbables el Workshop Senda improbable de Innovación que se llevó a cabo bajo el título Inspiración para la innovación en productos y servicios turísticos.

Desde la organización quisieron ir más allá de la tradicional creación de un producto y trabajaron sobre el conocimiento y la incorporación de herramientas y metodologías de innovación abierta aplicables a la gestión diaria.

El taller estuvo dirigido a socias y socios de Donostia Turismo y en él participaron personas responsables de alojamientos hoteleros, de servicios de restauración y gastronomía, guías turísticos, comercios y organizaciones orientadas a mejorar la experiencias de quienes visitan Donostia/San Sebastián.

En el Workshop, tras una introducción conceptual sobre innovación abierta, se utilizaron diferentes herramientas de Visual Thinking y de Design Thinking desarrolladas por Conexiones improbables como el recurso Encajar lo improbable o la “Cadena de preguntas”. Entre otras, algunas de las cuestiones que se plantearon las personas que participaron en el Workshop fueron: ¿te gusta arriesgar en tu negocio? ¿Merece la pena quedarse sentado y no hacer nada? ¿Es bueno el Turismo? ¿Lo podemos hacer mejor?

Finalmente, cada participante acabó diseñando su Senda de Innovación individual teniendo como horizonte los retos de innovación colectivos de San Sebastián Turismo-Donostia Turismo.

En el Workshop se presentó, además, la Píldora creativa que realizará la organización, y en la que se pretende implicar al mayor número posible de personas asociadas. El Taller sirvió, por lo tanto, como un elemento motivador para su implicación en este proyecto colectivo.